Puede haber un retraso con la entrega del mensaje electrónico debido a la sobrecarga del servicio de correo electrónico. Es normal que reciba el mensaje electrónico en algunos minutos. Pero si no ha recibido su mensaje de activación por correo electrónico dentro de los 5-15 minutos, asegúrese de que el mensaje electrónico no terminó en su carpeta de correo basura o correo no deseado. Si no recibe un mensaje electrónico de activación en 20 minutos después de registrarse, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con el asunto "Activación de la cuenta" con su correo electrónico registrado. Activaremos su cuenta manualmente.

Por favor, haga clic en "Iniciar sesión", ubicado en la esquina superior derecha, entonces por favor, seguir el enlace "Olvidé la contraseña". Después de ingresar su correo electrónico y hacer clic en "Restablecer contraseña" le enviaremos un mensaje electrónico con el enlace de confirmación que debe usar para actualizar la contraseña olvidada.

Si no ha recibido su mensaje de activación por correo electrónico dentro de los 5 a 15 minutos, por favor, contáctenos por correo electrónico con el asunto "Restablecer mi contraseña" con su correo electrónico registrado.

Si ha proporcionado información incorrecta al registrarse, debe comunicarse con nosotros desde su dirección de correo electrónico registrada y proporcionar los detalles del error.

Sí, póngase en contacto con nosotros desde su dirección de correo electrónico registrada para solicitar un cierre de cuenta.

¡Sí! Absolutamente. Somos un servicio de intercambio verificado por PerfectMoney, Paxum, OkPay, Advcash y otros sistemas de pago. Además de esto estamos en línea desde el 2014. Durante este tiempo hemos servido a miles de clientes. Aquí puede leer las críticas escritas por nuestros clientes.

No tenemos orden mínima. En lugar de esto tenemos una comisión mínima para cada dirección de intercambio. Por favor tenga en cuenta que, nuestro horario de tarifas completo se puede encontrar aquí.

El intercambio a algunas direcciones es instantáneo. Otro intercambio necesita ser completado por nuestro operador. Hay también algunas direcciones que necesitan ser confirmadas por el sistema de pago. El tiempo de confirmación del pago entrante únicamente depende del equipo de soporte del sistema de pagos. Si necesita saber la hora exacta del intercambio, por favor póngase en contacto con nosotros.

Esperamos por 3 confirmaciones.

Por favor tenga cuidado al colocar sus órdenes ya que una vez que una orden ha sido presentada y se haya recibido el pago, a menudo no es posible tener que cancelar o revertir.

Aunque la verificación no es necesaria para la mayoría de las órdenes, le recomendamos que verifique su cuenta. Esto facilitará la restauración del acceso a la cuenta en caso de pérdida de acceso a su correo electrónico.

La verificación de identidad protege a nuestros clientes de posibles fraudes y nos ayuda a cumplir con nuestros requisitos de KYC, AML.

Para verificar su cuenta tendrá que proporcionar su nombre con un documento de identidad como una licencia de conducir o pasaporte. En algunos casos en que sus datos no pudieron ser confirmados, requeriremos una foto con un documento en sus manos para completar su verificación.

Si la verificación de su cuenta está en curso, debe esperar de 12 a 48 horas para procesar su información y proporcionar un resultado. Si no ha oído hablar de nosotros, compruebe que tenemos toda la información requerida, revise su correo electrónico en caso de que le solicitemos un documento secundario. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si necesita más información sobre el progreso de la verificación de su cuenta.

Toda la información que nos proporcione se rige por nuestra política de privacidad que se puede consultar aquí. No se preocupe por su información personal, lo borramos en línea tan pronto como se reciba y se compruebe.

¡Sí! Ofrecemos un programa de afiliados para cada usuario registrado. Por favor, lea aquí más información acerca de nuestro programa de afiliados.

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